IT Apkalpošana, Datortehnikas apkalpošana
Nododot funkcijas, kas saistītas ar IT uzturēšanu, ārpakalpojumu sniedzējam, uzņēmumi tipiski iegūst:
* Pieeju speciālistu lokam, kas spēj profesionāli atrisināt dažāda rakstura ar IT saistītas problēmas, kā arī konsultēt par IT sistēmas uzlabošanu;
* Iespēju iegādāties biroja tehniku, datortehniku un programmatūru un saņemt to tieši birojā;
* Iespēju optimizēt izmaksas – tā vietā, lai maksātu savam IT administratoram algu un ar to saistītos nodokļus, kā arī nodrošinātu darbinieku ar darba vietu, nepieciešamajiem materiāliem tā pienākumu veiksmīgai pildīšanai, uzņēmums saņem ikmēneša rēķinu, kas ir tieši atkarīgs no apkalpojamā datorparka lieluma.
Problēmas atrisiāšana notiek bez laika ierobežojuma – līdz tās pilnīgai atrisināšanai. Ar apkalpošanu nodarbojas konkrētas, par Jūsu uzņēmumu atbildīgas personas, kuras nodarbosies ar tehnikas apkalpošanu, problēmu novēršanu, tehnikas vai komplektējošo daļu iepirkšanu un uzstādīšanu. Mēs esam atbildīgi par pakalpojumu kvalitāti. Mēs vienmēr esam sazvanāmi lai sniegtu konsultāciju.
Sadarbojoties ar mums Jūs iegūstat:
* Individuālu pieeju Jūsu kompānijas apkalpošanai, datorsistēmas uzraudzīšanu, datoru apkopšanu, problēmu novēršanu, individuālas konsultācijas.
* Pārliecību, ka ar jūsu datorparku viss ir kārtībā.
Mēs saprotam Jūsu biznesa specifiku un uzdevumus un esam gatavi ne tikai uzturēt Jūsu datorparku, bet arī piedāvāt jaunus risinājumus un attīstības ceļus, kas palīdzēs Jūsu kompānijai sasniegt mērķus. Mēs veicam jaunas datortehnikas un biroja tehnikas piegādi, sistēmu auditu, konsultācijas un dažādus citus specifiskus pakalpojumus – faktiski visas funkcijas, ko uzņēmumā veiktu darbā pieņemts IT speciālists. Mēs piedāvājam veikt Jūsu uzņēmuma galvenās IT administratora funkcijas par fiksētu ikmēneša maksu. Noslēdzot ar mums līgumu par datoru apkalpošanu, mēs Jums nodrošināsim:
* regulāru datoru profilaktisko apkopi
* lietotāju konsultācijas pa tālruni vai uz vietas Jūsu birojā
* datorsistēmu un programmatūras darbības traucējumu novēršanu
* datoru programmatūras licenču sakārtošanu
* steidzamus izbraukumus ārkārtas situācijās.
Ja tomēr neesat noslēdzis ar mums līgumu, mēs pie Jums aizbrauksim pēc iespējas īsākā laikā un atrisināsim radušos problēmu. Šajā gadījumā spēkā ir stundu apmaksa un maksa par izsaukumu.
Līguma cenā tiek iekļauts:
• NEIEROBEŽOTS skaits BEZMAKSAS speciālista izbraukumi pie klienta
• BEZMAKSAS preču piegāde (tai skaitā izejmateriālu un tehnikas)
• BEZMAKSAS tehnikas un izejvielu uzstādīšana
• BEZMAKSAS lietotāju apmācība darbam ar jaunu tehniku / programmatūru
• Profilakse reizi mēnesī darba stacijām
• Profilakse 2x mēnesī serverim
• BEZMAKSAS telefonkonsultācijas
• BEZMAKSAS attālināta (darba staciju, serveru, tīkla iekārtu) problēmu risināšana
• BEZMAKSAS jebkuru (darba staciju, serveru, tīkla iekārtu) problēmu risināšana klātienē
• BEZMAKSAS visu datu rezerves kopiju veidošana un uzraudzība reizi diennaktī
• BEZMAKSAS klienta pārstāvēšana attiecībās ar citiem ar IT saistītiem pakalpojumu
sniedzējiem
• BEZMAKSAS iekārtu transportēšana uz servisa centriem un atpakaļ
Kā arī citi pakalpojumi savstarpēji vienojoties.
| 
